Soporte TI gestionado
Mesa de ayuda, soporte remoto y presencial, gestión de incidentes y mantención preventiva de los equipos de tu equipo.
Cotizar estoTecnología de la información · Región Metropolitana
Hablas con el ingeniero.No con un ejecutivo de cuentas.
Somos una consultora de TI. Diagnosticamos, implementamos y sostenemos la infraestructura tecnológica de empresas que no tienen ni necesitan un departamento de informática completo. Quien te responde el teléfono es quien hace el trabajo.
Cómo operamos
- Cobertura presencial
- Región Metropolitana
- Cobertura remota
- Todo Chile
- Tiempo de respuesta
- Mismo día hábil
- Atención
- Lunes a viernes, 9:00 a 19:00
- Documento tributario
- Factura electrónica
Sin contratos de permanencia forzosa: los abonos mensuales se cancelan avisando con 30 días.
Servicios
Lo que hacemos, y cómo se cobra
Ocho líneas de trabajo. Bajo cada una está su forma de cobro, para que sepas desde el principio cómo se arma el presupuesto y no descubras la modalidad recién en la propuesta.
Infraestructura y redes
Diseño, implementación y mantención de redes cableadas y WiFi, servidores, enlaces, telefonía y conectividad entre sucursales.
Cotizar estoCloud y migraciones
Microsoft 365, Google Workspace, Azure y AWS. Migración de correo, archivos y servidores, con plan de reversa por si algo sale mal.
Cotizar estoCiberseguridad y continuidad
Protección de equipos, respaldos verificados, políticas de acceso y capacitación al personal —que sigue siendo la puerta de entrada más usada.
Cotizar estoConsultoría y asesoría TI
Diagnóstico del estado actual, hoja de ruta tecnológica, selección de software y acompañamiento de dirección informática por horas.
Cotizar estoDesarrollo e integración
Automatización de tareas repetitivas, integración entre sistemas que hoy no se hablan, y desarrollo a medida cuando no existe algo comprable.
Cotizar estoCapacitación
Formación práctica a usuarios finales y equipos internos: ofimática, cloud, seguridad y buenas prácticas. En tu oficina o por videollamada.
Cotizar estoEquipamiento y licencias
Compra, instalación y reparación de computadores, equipos de red y licencias de software. Como complemento al servicio, no como negocio principal.
Cotizar estoPor qué nosotros
Trato directo con quien hace el trabajo
No prometemos tamaño. Prometemos que la persona que te cotiza es la misma que va a estar ahí cuando el servidor no arranque un lunes a las 8 de la mañana.
Sin capas intermedias
No hay ejecutivo comercial que traduzca mal tu problema al área técnica. El que cotiza, el que implementa y el que responde cuando algo falla son la misma persona.
Precio sin estructura que financiar
No hay oficina corporativa, ni gerencias, ni cuota de venta que cubrir. Eso se traduce directo en la tarifa, y en que no te vendemos lo que no necesitas.
Te decimos cuándo no contratarnos
Si el problema se resuelve con una configuración de veinte minutos, te lo decimos y lo cobramos como lo que es. Si algo queda fuera de nuestro alcance, lo derivamos.
Alcance escrito antes de empezar
Cada propuesta define explícitamente qué entra y qué no entra. Es lo que evita el trabajo no pagado de nuestro lado y las sorpresas de facturación del tuyo.
Documentamos y te lo entregamos
Diagramas de red, credenciales, inventario de equipos y procedimientos quedan en tus manos. Si mañana decides trabajar con otro, no quedas amarrado.
Cómo trabajamos
Cuatro etapas, en este orden
Cada etapa termina en algo concreto que puedes leer y aprobar antes de que avancemos a la siguiente.
Diagnóstico
Levantamos qué tienes hoy: equipos, red, licencias, respaldos y los dolores que te trajeron acá. Sin costo si el alcance es acotado.
Entregable: informe de situación actual
Propuesta
Definimos la solución, el precio, el plazo y —sobre todo— qué queda fuera. Con validez expresa, para que puedas comparar con calma.
Entregable: propuesta y alcance firmado
Implementación
Ejecutamos por etapas, coordinando las ventanas de trabajo para no interrumpir tu operación. Cambios de alcance se cotizan aparte, por escrito.
Entregable: sistema operativo y documentado
Acompañamiento
Soporte continuo con tiempos de respuesta comprometidos, revisión periódica y mejoras cuando el negocio las pida.
Entregable: abono mensual, cancelable
Socios tecnológicos
Tecnologías con las que trabajamos
Somos partner de Microsoft. Eso significa acceso directo al soporte del fabricante, licenciamiento correcto y actualizaciones tempranas: para usted, menos tiempo detenido.
Contacto
Cuéntanos qué se te está cayendo
Describe el problema en tus palabras, sin tecnicismos. Respondemos dentro del siguiente día hábil.
- +56 9 3208 7855 · llamar
- Ubicación
- Providencia, Región Metropolitana
- Atención
- Lunes a viernes, 9:00 a 19:00